当前,新冠病毒肺炎疫情防控正处于关键时期,海阳分公司一方面狠抓疫情防控工作,坚决遏制疫情输入,另一方面按照省、市公司《关于组织开展电话营销专题活动的通知》要求,在全市范围内开展了电话营销专题活动,切实做到在特殊时期两手抓两手硬。
在防疫方面,公司成立了由主要负责人牵头的疫情防控工作领导小组,公司配备了防护口罩、测温仪、消毒水和酒精等必须用品;制定应急预案,加强每日对职工健康检测;安排人员对办公区域、宿舍区域、食堂区域、公共卫生间等区域每日进行零死角消毒处理。此外,通过多种形式对员工进行宣传教育,提高员工疫情防控意识,落实到每一个人每一个工作岗位。
在营销方面,公司把电销工作纳入2月份考核。电话营销实施范围为2020年2至3月份到期用户以及2017年-2018 年同期离网用户、在线的高套餐用户、年前意向享 TV 用户,并把当期电话拜访数量明细、当期到期用户电话拜访率和当期电话拜访成交率三项指标实行工作群每日电子上报制度。公司对电话拜访明细进行抽查,确保数据真实,严禁弄虚作假。公司全体职工迅速调整工作思路,重视线上营销宣传和在线支付的作用,切实提升线上营销宣传能力以适应当前形势发展,在特殊时期扎扎实实做好营销工作。