面对疫情，东营分公司党员干部职工深入学习习近平总书记重要指示精神，坚决贯彻疫情防控有关部署，立足岗位主动履职，在疫情防控阻击战中当主力、打头阵。

公司党委迅速成立疫情防控工作领导小组，第一时间对疫情防控工作作出具体安排部署。要求要统一思想行动，坚定信心和决心；要严格遵守规定，主动配合防控要求；要做好个人防护，减少与外界接触；要加强相关知识学习，不信谣、不传谣；党员干部要率先示范，发挥先锋模范作用。

为减少人员聚集，东营分公司及时通过微信群、社区群、工作群，引导用户群众网上办理有线业务，通过微信、支付宝等形式缴纳收视费，推出疫情期间收视不收费等便民措施。畅通客户服务热线，落实维修人员管理到位、防范措施到位、维修维护到位等“三到位”措施，为用户提供快捷安全的收视服务。

东营分公司充分发挥战斗堡垒作用，从春节前开始，工作人员便坚守岗位，深入居民社区等疫情防控一线开展维护宣传等工作，做到了“哪里有需要、哪里就有有线”。疫情防控期间，为保障用户有线产品的正常使用，东营分公司网格客户经理始终冲在第一线，坚持履行30分钟工单响应，4小时城网、24小时农网工单修复的服务时限，入户维修、户外抢修毫不懈怠。如遇到社区封闭的情况，他们则利用远程视频等方式为用户排除故障，得到了用户的一致好评。

与此同时，东营分公司着重加强舆论引导、创新方式，灵活运用开机广告、滚动字幕提示、公众号发布等形式，全方位、多角度传播防疫知识，发布权威信息，引导市民客观认识形势，科学有效防控，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强舆论保障。

寒冬必将过去，春天一定到来。东营分公司众志成城、坚定信心、勠力同心、科学防治，扎实做好各项防控工作，坚决打赢这场疫情防控阻击战！