春节前夕，河口区分公司了解到义和镇颐正家园二期拆迁用户集中搬新家，尽管疫情当前，分公司李献军同志主动要求与搬迁村村书记联系，让村书记帮助下通知宣传套餐和优惠政策，同时联系物业经理进小区做宣传，现场办理业务续费40多户。为了保证用户能过个祥和快乐的新年，李献军带领六名一线员工仅用3天时间就把在用用户电视宽带全部安装完成。

当前新型冠状病毒肺炎疫情防控工作严峻，各个小区与村庄都限制出入，颐正家园二期有两户因年前未及时办理有线业务，在家里实在闷得慌，多方联系申请办理有线电视宽带业务。李献军得知情况后主动与用户联系并在小区物业做好登记，利用中午休息时间，带领片区经理王学海两人全面做好防护，带上设备上门进行安装。在安装调试好之后，用户对他们一直表示感谢，直夸山东有线服务好。

在这场抗击疫情的战役中，有线人用贴心服务守护用户，用实际行动展现了山东有线的风采和担当。