疫情就是命令，防控就是责任。青州分公司严格落实上级关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，积极采取措施，全力做好疫情防控。

特殊时期要特殊对待，特殊时期要充分发挥党员干部的先锋模范作用。公司成立了以主要负责人为组长的疫情防控工作领导小组，明确责任，细化分工，各部室、各营业部高度重视，密切配合，勇于担当，狠抓落实，全力做好疫情防控工作。同时，严格值班纪律，认真落实报告制度。组建防疫工作群，严格落实员工信息“日报告”和“零报告”制度，中层及以上人员24小时开机，保持信息畅通，随时待命，并及时接听电话，做好文件接收、传达及交接班工作，坚决打赢疫情防控阻击战。积极做好疫情防控宣传和引导工作。营业厅电子屏滚动播放宣传标语，利用微信群积极正面防控工作宣传，教育引导干部职工提高认识，加强自我防护，做好正确的消毒、洗手等防护措施，外出时务必戴口罩， 齐心协力做好疫情防控。提前谋划，做好上班预案。在节后上班前，购置测温、消毒等设施设备，对办公及营业厅等场所的环境卫生进行认真清理和消毒。

为确保广大有线电视用户看好电视、用好宽带，针对当前疫情，公司实行电话和微信指导报修用户排除故障。确需上门服务的，运维人员戴好口罩、做好自我防护，上门搞好服务。为保证节日期间业务有序开展，彰显有线的社会担当和用户至上的服务理念，各营业部都根据自己辖区内到期户数情况加强电话和短信、微信等渠道营销，逐一电话通知，让用户通过线上渠道缴费续费，做到了业务正常开展。