本网讯 12月19日,日照分公司召开2020年新春用户大拜访暨智能终端推广动员大会,认真学习贯彻落实集团领导在全省新春用户大拜访暨智能终端推广动员会议上的讲话精神,传达集团关于开展智能终端推广活动要求,对下一步智能终端推广工作进行安排部署。会议宣读了《山东广电网络有限公司日照分公司关于开展2020年新春用户大拜访暨智能终端推广活动的实施方案》,青年突击队代表做表态发言。日照分公司相关负责人为青年突击队授旗,并做动员讲话。
会议指出,省公司推出的4K智能终端是公司真正转型升级,打翻身仗的利器,对我们保网保户、提升ARPU值、优化用户结构都能发挥至关重要作用。发展智能终端,这次活动只是个起点,我们要积极贯彻集团决策部署,统一思想,把智能终端发展作为公司近三年首要任务来抓。
会议要求,一是要统一思想、坚定信心,坚决完成任务目标。我们要挖掘发展潜力,发挥自身优势,11月份省公司扩大了智能终端的统计范围,将各类IP机顶盒、DVB+OTT机顶盒和DONGLE终端都纳入统计范围,套餐丰富和口径扩大,给了我们更大的发挥空间,大家要充分利用好政策,结合自己的实际情况,开拓思路、灵活运用,争取好的成绩。
二是要多措并举、迅速行动,聚焦工作重点。针对即将到期用户、光纤用户、双向用户等8类用户不同的情况和需求,推广时要有侧重点,找到用户需求的痛点。精心策划主题活动。针对有电视机升级换代需求的用户,要主动推介“新春换大屏”活动,以电视机差价覆盖主营业务套餐,让用户得到实惠。要利用享TV智能终端推广机会,促进玖玖医养平台、齐鲁文化云、老年大学云课堂、高清电视美术馆等新业务的发展。及时拜访即将到期的用户,根据“感恩回馈续精彩”活动提出的5步续费法促进续费和升级。积极推荐体验享TV新业务,简化办理流程,开拓办理渠道,线上线下同时发力。持续改进用户结构。
三是要强化保障,层层压实责任。加强组织领导。市公司成立了智能终端推广工作专班,制定了具体的活动细则和考核办法,将对任务完成情况进行实时督导。对省公司下达的硬指标,大家一定要高度重视,必须不打折扣坚决完成。各区县分公司要合理分解任务指标,后勤部门也要利用内部优惠政策,积极推广宣传,相关部门要做好协调配合。
日照分公司党委班子成员,区县分公司主管(站长)以上人员,后勤部门全体人员参加会议。