按照近期垦利区文明城市复审要求，垦利区分公司暂停社区地推活动，对营业厅、市场部全体人员进行培训。

针对乡镇营业厅收费人员流动较大的实际，为规范营业厅各方面工作，提升营业员综合素质，对营业员开展eboss规范操作、营业厅简单故障排除、营业厅营业规范制度、服务礼仪规范制度、物料领取及存放管理、物料使用发放及盘点对账、市场营销策略等知识和技能进行大规模培训。

为强化培训效果，真正使职工把知识技能变成开拓业务、赢得用户的实战本领，培训结束后对参培人员进行测试，力争通过测试进一步对要点进行再次掌握，加深入脑入心痕迹。通过与营销高手面对面你问我答的互动模式、现场演示，使参培者开动脑筋，深研销售技巧，放开说敢于做，进一步提升灵活多变的思维模式，有效提高服务质量和服务水平。