5月20至6月30日,莒县分公司开展了以发展融合套餐为主要内容的“融情发展收入倍增”活动,收到了较好的效果。活动期间,共发展融合套餐562笔(“智慧类”用户除外),是去年同期的272.82%,套餐收入是去年同期的240.21%;公客业务现金流收入是去年同期的165.67%。
制定方案,明确目标。为进一步贯彻落实省、市公司“月度经营分析”会议精神,莒县分公司结合自身的实际情况,借助改革东风,充分利用市场和收益有机结合的“杠杆”,制定有效激励政策,突出发展一年、两年、四年标清、高清融合套餐,实现融合套餐收入“保四争五” (保证40万元,力争50万元)的目标,达到去年同期融合套餐收入“倍增”。
制定政策,精心实施。在实施过程中,县公司以各工作站为单位,将任务指标分解下发,充分利用高考、中考结束的“黄金”时机,实行政策奖励与考核激励,采取逐村式的发展办法,推动融合套餐的发展。同时,为鼓舞大家的发展热情,县公司指派专门人员每天在县公司工作交流群里推送本活动数据、发展过程中出现的先进典型,督导落后,激励先进,营造了各工作站你追我赶的良好氛围。全县有21个工作站超额完成了分配的任务指标,剩余两个工作站任务完成过半。同时,活动促进了各“基础业务数据”的提升,全县17个工作站的数字电视续费率超过了市公司规定的 “红线”,20个工作站宽带续费率超过50%,11个工作站实现了数字电视净增长,20个工作站实现了宽带净增长。
严格质量,提质高效。面对先发展起来的融合套餐户数,公司时刻关注标准质量,严格规范施工标准,严格实施安装工单回访时限,活动期间无一例安装工单投诉。同时,活动的开展,强化了员工树立“多劳多得,不劳不得”的薪酬思想,同时也培养了员工的营销技巧,锻炼了各工作站长的综合能力,一批优秀的客户经理、营业员在本次活动中脱颖而出,创造了个人前所未有的业绩,大幅提升了公司当月的现金流收入,较好地实现了“让公司见到效益、让员工得到实惠”的基本目标。