近段时间以来，齐河市民惊喜地发现，在每个村、每个社区都增挂了一块特别醒目的“红牌牌”，与一般牌子不同的是，牌子不仅标明了自己“有线电视”“广电宽带”的身份，还特别加注了服务电话和监督电话。你可别小瞧这块红牌牌，它可是齐河有线人为当地群众服务的“便民卡”“贴心牌”。
前几天，义和村的张大妈女儿女婿去外地，所以把孩子送到她家，孩子正在看动画片，不知道怎么回事，电视突然看不到节目了，孩子直哭。张大妈岁数大了，不知道怎么调，看着孩子哭闹，心里十分着急。突然想起前些天在外面看到的这个牌子，便立刻拨打了牌子上的服务电话，没多久广电网络的技术人员就上门检修了，发现原来是孩子不小心碰到了“信号源”的键。当动画片再次出现，孩子乐了，张大妈也开心了。
这是齐河有线“情暖用户”的一个小举措，让用户只需一个电话，就可以享受足不出户办理业务的服务，真正做到“有线电视与用户共享美好生活”。
