本网讯 为进一步深化网格精细化管理,落实推广“划小承包经营”网格工作经验,推动大拜访活动的深入开展,着力提升客户经理应对新形势、新业务和新要求的综合能力,进一步提升网格区域的服务质量和服务效能。广饶分公司于9月中旬,组织开展全体员工大会,各站优秀客户经理进行经验交流分享。
大会上,各中心站优秀客户经理进行经验交流,分享在日常工作中的心得体会。通过客户经理两两搭配互动的方式,进行实战演练,用朴实的语言和真实的事例,重点围绕精细化管理、服务理念、用户发展、话语话术、费用回收和营销技巧等方面,向大家讲述了个人日常工作中的具体做法和经验。最后听取点评,接受大家提出的宝贵意见。
通过优秀客户经理经验交流分享,提升了一线员工的工作热情和信心。员工们纷纷表示,今后在工作中,要以优秀客户经理为榜样,树标杆,学先进,找差距,添措施,不断提升个人的综合能力和业务技能,为完成公司年度任务营造了追赶超越的良好氛围。