青州分公司以第二届“山东文化惠民消费季”为契机,充分利用政府补贴金额大、时间跨度长的特点开展广泛宣传,并结合当前的保户工作和用户大拜访活动,发起了“政府惠民到我家我为用户服好务”主题活动。
活动期间,青州分公司利用EPG广告、微信公众号、发放《2018文化惠民通知》等方式进行全方位宣传,全员利用每天“用户大拜访”活动,到用户家中引导其关注公众号、收藏青州有线店铺,并手把手教会抢券流程。同时,发动近200名职工利用自己和家人的手机微信帐号,积极为年龄偏大、不会操作手机和未抢到优惠券的用户抢券,并代用户下订单购买产品,使此次补贴不受阶层、年龄等限制,真正为广大百姓带来实惠。此举不仅提高了政府惠民的知晓率和美誉度,也进一步向用户传达了青州有线一切为了用户的服务宗旨和服务理念,获得了用户广泛好评。
截至8月中旬,青州惠民优惠券使用金额突破20万元,使用优惠券缴费金额110多万元。