随着各大运营商之间竞争的日益加剧，增户保户成为日常工作的重中之重，利津分公司面对当前形势，不等不靠，出思路谋办法，实行片区经理“划小经营”，真正发挥片区作用，达到保户增户、应收尽收。

今年3月份起，利津分公司实行了片区经理“划小经营”，每名片区经理在维护各自区域的同时还负责该区域的营业收入和增户保户工作，主要考核工资也以这两项工作的完成情况核定。片区经理在维修的时候都带着所在片区的到期用户的名单，维修完成在附近村里挨户走访，告知有线新政策，详细做好登记并留下名片后续跟踪。“划小经营”实行4个月来，各片区续费率和提前收费都有了大的提升。片区经理的工作积极性、主动性和营销意识明显增强，责任心、服务质量也有了明显提高，片区经理纷纷表示，自己是最直接接触用户的人，能真实了解到用户需求，听到用户的意见建议，更能真实掌握其他运营商的营销策略，只有在维系用户关系、密切用户联系等方面做好了，才能做好保户增收工作。

“划小经营”制定了详细的薪酬考核体系，效益与业绩完全挂钩，打破了“大锅饭”现象，让片区经理自己测算当月的工资，切实调动了积极性，增进了与用户之间的交流和信任，保户的同时，在宣传推介新业务上也有了大的突破。