6月9日至10日，举世瞩目的上合组织青岛峰会圆满召开。青岛分公司作为峰会的重点保障单位之一，在省公司的正确领导下，成立了由主要负责人挂帅的安全保障指挥部，周密部署、科学指挥、全力以赴、不辱使命，构筑了全面保障体系，省、市、区三级公司上下联动，密切配合，圆满完成了各项保障任务。

青岛分公司自去年11月明确了峰会保障任务以来，按照最高标准、最严要求，强化责任担当。在总结以往重大活动安播经验和杭州华数G20峰会学习心得的基础上，提早谋划，精心准备，将此次保障工作放在“核心的核心、关键的关键、根本的根本”的高度，制定了周密细致的保障方案和应急预案。为保证播出无瑕疵，从资金投入、制度流程、应急预案、设备检测、线路巡查入手，查漏补缺。梳理更新安播制度和预案54项，巡检维护机房供配电、播出、网络传输等系统93次，检测相关设备222台，组织各项应急演练20余次，进一步密切了值班人员与后台的配合。工程部门结合“美丽青岛”项目，对重点区域的管道箱体和线路进行了巡查、整理和维护，室外箱体的粉刷、迁移1225套、光缆线路的落地改造199处、封闭管井3600余个。各区市分公司均成立了应急响应小组，制定了相应的紧急响应预案，反复演练，确保了各环节无纰漏。

本次峰会对网络信息安全提出了更高的要求。青岛分公司站在“没有网络安全就没有国家安全”的高度，充分认识加强网络安全工作的重要性和必要性，建立健全了网络安全管理机构，成立由公司一把手负责的网络信息安全委员会。采取多重安全网关技术，加强网络边界控制，不断加固主机、web应用和IDC数据库安全防护。

进入峰会重保期，在省公司工作小组的指导下，青岛分公司班子成员、相关部门和各区市分公司负责人实行7×24小时值班制，各个环节紧盯严防， 5个保障小组在会议中心区域、重点酒店附近驻扎24小时双人值守。在保障峰会的基础上，将对居民用户装维的影响降到最低，本部及各区市分公司的呼叫中心根据预案，为用户做好解释工作的同时，耐心通过电话方式指导用户处理故障。峰会期间，相关部门的通力配合，实现了公共用户零投诉，关键环节零故障，达到了让“政府满意、酒店满意、用户满意”的预期效果。

这次峰会是青岛分公司承接的一次安全保障级别最高的活动，范围广、力度大、任务重。所有员工讲大局、听指挥、肯付出，通力配合，互相补台，团队作战的优势得到充分发挥，公司的队伍经受住了考验，增强了信心，为党和政府提交了一份合格的答卷。