又是一年麦收季，为做好麦收期间保户增收工作，有效促进收费进度，提升服务质量，诸城分公司舜王营业部统筹考虑，根据本部实际情况，将辖区内的网格经理“化零为整”，在续费期内整合成三个协同小组，有效发挥人员力量，对在续费期内的用户进行集中拜访，确保用户不会因为农忙而耽误续费。

拜访小组坚持“不打无准备的仗”。在入户拜访之前，网格经理都会列出拜访计划，准备好应续费用户明细、离网用户明细；提前到拜访村庄拉上横幅，利用村委大喇叭进行宣传。

针对麦收期间用户农忙不在家的情况，拜访小组跟用户打时间差，利用早晨、中午和晚上用户在家的时间挨家挨户上门走访，给用户介绍端午节的新活动，引起用户兴趣，促进成交机会；对于不在家的用户，网格经理逐户打电话跟用户约定服务时间和地址，实行一对一服务；对有转网意识的用户，通过从事多年有线服务的人脉优势，联系村干部或者有号召力的人一起入户拜访，争取他们的分析疏导帮助，直到用户接受继续使用。有时候因为不厌其烦地推荐业务而受到用户的奚落，但是有线员工并没有因为用户这种态度而挫伤拜访的积极性，反而愈战愈勇。

在拜访过程中，员工还争取将每一名拜访用户尤其是离网用户加为微信好友，搭起与用户联系的桥梁，方便为用户续费和及时推介业务。

每天工作结束后，网格经理会在本部工作群里汇报当天的工作业绩，第二天早上张榜排名业绩情况，每名网络经理都要总结得失和分享经验，形成了“比”“学”“赶”“超”的良好氛围。在舜王营业部干部员工的共同努力下，短短6天时间共办理融合业务55笔，宽带单品业务8笔。