“真的非常感谢你们，以前因使用网络机顶盒，电视画面不清晰，信号质量差，导致宾馆入住率下降，虽然节约了电视费用，但相比日益渐减的营业额差距太大。自从上次我们置换了数字电视以后，现在的营业额稳步增长。”沂南格林豪泰连锁酒店的王经理握着城北网管部主任的手激动地说。
今年以来，沂南分公司紧紧围绕省市公司工作要求，充分利用辖区旅游资源丰富、各种连锁酒店多的特点，围绕大客户抓增值营销，取得了显著成效。公司采用提前介入的方式，注重为集团客户量身打造符合客户需求的服务体系，特设“客户专员”与集团客户保持密切联系，坚持定期回访以不断提高服务水平；根据旅游景区宾馆入住率与季节变换的关系灵活营销，有针对性地在景区宾馆推行“延时报开”制度，冬天旅游淡季来临之际允许宾馆用户暂时报停，市场反响热烈，得到客户充分肯定。沂南分公司先后与如家、速八、七天、格林豪泰、竹泉村、智圣汤泉等多家酒店签订协议，安装数字电视500余户，宽带200余户。在实现增值业务发展的同时，山东有线高质量的视频画面和优质的客户服务也向来沂南旅游的游客们做了宣传。
