海阳分公司依托旅游资源，积极拓展城区度假酒店集团客户，进一步扩大有线网络渗透率，巩固和提升用户保有率。自4月份以来，海阳分公司共发展度假酒店集团客户38个，增加用户1200多户。

专题部署，统一认识。为推进工作高效运转，公司3月份召开了中层干部专题会议，进行宣传发动，增强了主动抢抓、增户保户的思想认识。由市场部通过有关渠道搜集到宾馆、酒店、旅店的规范名称，逐一列表下发到属地各营业部，结合用户拜访活动，安排专人确认相关信息，实地掌握到各个酒店的真实资料，然后统一汇总，建立起度假酒店档案库，为经常性开展宣传营销工作打下了基础。

登门拜访，善抓时机。通过社会关系，取得对方信任，从酒店运营到网络优势对比，让用户从心理上接受公司产品。加入微信朋友圈，也加强了沟通交流。海运阳光宾馆原使用其他运营商网络，客户一直反映操作不便，凤城营业部相关负责人走访了解后，通过反复细致的工作，很快与宾馆方签订了300个房间的有线电视和宽带业务合同。城西营业部从旅馆着手，利用DTMB技术发展了230多个房间的有线电视业务。

落实任务，考核督导。班子成员自第二个双月考核起，每个双月每人要完成一定的增收任务。把有意向的酒店宾馆具体落实到相关领导和对应部门，每周调度一次进展情况，并以此为导向，加大全员保用户力度。机关部室员工每人每月要完成4个增户任务，客户经理按照有线电视和宽带续费率、新增用户、维修服务质量的不同权重进行考核。每天傍晚各营业部要把每个客户经理发展的业务明细，通过白板照片形式，上传到公司微信群。