为推进网格化管理工作，郯城分公司积极采取有效措施，努力为网格化管理工作营造良好氛围，促进了企业健康稳步发展。截至4月底，分公司累计完成续费率81.64%，激活电视休眠户469户，宽带休眠户85户。

一是加强组织领导。分公司成立网格化管理工作领导小组，经理任组长，副经理任副组长，各乡镇有线电视站站长、后勤部室主任为领导小组成员。领导小组负责工作制度的建立健全、工作的组织推进和年度目标的考评以及加强网格化管理工作开展状况的督促检查，定期通报督查结果，公布工作进度。

二是强化工作职责。各网格经理要强化职责意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤，成为发现问题、受理问题、处置问题、协调问题、报告问题的第一人。要积极主动与群众交流沟通、增进感情，及时了解掌握基本情况，认真填写网格化管理工作日志。

三是开展业务培训。分公司按照省、市公司要求，分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作，提高网格经理的工作潜力。有计划地开展政策法规、业务技能、职业道德等方面的专题培训，努力提高网格经理自身素质，更好地完成网格化管理工作任务。

四是营造浓厚氛围。多渠道、多形式宣传“山东有线”广电网络业务，营造浓厚的舆论氛围，提高群众对山东有线、对公司开展网格化管理工作的知晓率、支持度的参与率。在村街张贴宣传材料，在醒目位置设置网格化管理工作范围、职责人姓名、联系电话、工作资料和管理服务职责等信息。

五是强化考核奖惩。本着“能者上，平者让，庸者下”的原则，对有线电视站、后勤部室、营业厅、工程运维、集客业务、市场营销业务、网格化材料管理等严格予以考核奖惩，全面实行绩效工资，对有发展潜能的人员予以激励，多劳多得，工作平庸的人予以调离，并降职降薪，让真正有能力的人有平台，平庸不称职的人没有岗位。近年来先后对排名末位的两位站长、后三名网格化责任人分别予以降职、降薪使用。