本网讯 “四月南风大麦黄，枣花未落桐叶长”，在春意盎然的四月，即墨分公司召开了“心系人民，声声传情”活动动员启动大会。

“心系人民，声声传情”活动是根据省公司关于话务员服务创优活动指示精神而策划，旨在推动青岛各区市分公司呼叫中心利用第二季度话务量淡季，借助“山东有线96123”微信客服平台上线测试之契机，通过加强话务员服务营销意识、营销技能的提升培训，学习借鉴行业标杆优秀营销经验，优化服务营销环节和流程，充分挖掘呼叫中心“一站式服务”的独特优势，大力开展电话服务营销和“山东有线96123”微信客服缴费服务，为公司保用户、促发展、树品牌保驾护航。

即墨分公司相关领导对活动高度重视，也表达了对活动开展的具体建议和对员工的期许，参会的话务员从不同角度对活动的进展献言建策。