本网讯 近日，栖霞分公司抽调业务骨干积极开展“查漏缺、保流失、促续费”业务培训活动。培训采取“订单式”的培训形式，坚持按需培训、突出问题导向，针对各营业部今年续费工作存在的一些问题开展差异化培训，着重补齐短板。培训人员包括栖霞分公司全体干部员工、部分村代办员，共约260余人。

这次业务培训，仅仅是栖霞分公司最近贯彻落实市公司保用户方案的一个开端。栖霞分公司负责人强调，今年总的续费情况还是好的，但仍有一些营业部对续费工作没有引起高度重视，从营业部主任到普通员工不同程度地存在思想不解放、定位不够高、工作不扎实、能力不过硬、作风不务实等问题，直接影响和制约了公司决策部署的有效落实。因此，下一步要采取多种形式，推动广大干部员工在“大学习”中提升境界，在“大调研”中厘清思路，在“大改进”中增强本领，团结带领广大干部员工凝聚起振兴崛起的强大力量，以实际行动书写栖霞续费工作高质量提升的新画卷。

“大学习、大调研、大改进”具体要怎么干？栖霞分公司已经明确了自己的“路线图”。即在“大学习”中，将组织广大干部员工对照栖霞现实状况、先进榜样，对政治站位、思想观念、宗旨意识、责任担当、工作方式、能力作风等方面进行大检修，采取摆摊设点、上门服务和利用“五加二”、“白加黑”、“用户下班我上班”等方式，开展便民服务，碰撞思想、交流体会、深化认识。在“大调研”中，将坚持保用户不流失和全面提升续费率，结合栖霞实际，围绕实施全面提升续费率等工作，制定专项整改措施，拿出切实可行的实施方案，寻求支持、征求意见、查找不足。在“大改进”中，把提升干部员工素质能力、破解制约高质量续费发展瓶颈等问题作为整改重点，持续推进部分营业部今年续费工作作风不严不实、未续费用户底子不精准、工作不到家等6个方面专项治理。工作中，将加强组织领导，强化督导考核，坚决防止搞形式、走过场，确保把续费任务落到实处、取得实效。