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临沂:将专业技能培训推进为新常态

本网讯 近日,为深入贯彻落实省、市委和公司党委关于开展“大学习、大调研、大改进”的工作要求,夯实公司党建工作,以党建促业务发展,不断提升党建水平和公司职工队伍综合素质,临沂市直分公司举办了“抓党建、强队伍、促发展”有线大讲堂暨第二期专业技能提升培训活动。

结合第一次全员技能培训的先进经验和不足,此次培训定位为营业岗专业服务技能提升,培训贴近一线营业员的实际工作。

培训以查找参训人员规范着装要求存在的小问题开始。营业岗作为窗口岗位,规范着装是留给用户的第一印象。从丝巾的佩戴和着装的整洁,到一份微笑带来的热情感染力,无不代表着公司的整体形象。

从着装规范到业务销售技巧,培训人员精心准备,将自己的先进经验进行分享:E-Boss系统操作要领,取消产品与隔日冲销的区别,地址码的正确做法,销售技能环节中意向单制度、一句话营销、套餐的分解对比,沟通与谈判技巧等,满满的业务干货让大家听得认真,学得透彻。

临沂市直分公司通过“抓党建、强队伍、促发展”有线大讲堂,充分发挥“大学校”作用,持续不断的推进内部培训活动,让专业技能培训贯穿全年。全面提升职工队伍综合素质,搭建创新人才发展体系,逐步造就一支高素质职工队伍,为公司发展提供有力支撑和人才保障。


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