“来来来，大家说说2018年最希望用户交的续费套餐是哪些。”

“我希望详细了解一下今年咱公司的续费新政策。”

“还有还有，咱公司今年应该多设几个档，对一些低保户、扶贫户尽量多推行几个不同的新套餐，以体现出党对广大有线电视用户实行的优惠新政策，这样大家才能安心。”

在“栖霞分公司拉呱群”里，栖霞分公司经理敢于亮剑，在拉呱群里与大家交流得火热朝天。

“以前公司召开年度续费动员大会时，总有部分员工缺席，不是这忙就是那忙。自从2013年建立微信拉呱群之后，大家有什么意见都可以在微信群里面畅所欲言，不管官大官少，大家只要动动手指就能参与决策。” 公司副经理介绍说：“在制定和征求大家有关续费政策意见的时候，有的人面对面提意见感觉有些不好意思，我就耐心地给他们做思想工作，帮助他们放下包袱，在微信群内大胆地提出来，有什么说什么，别不好意思。今年续费一开始，我就在会前先跟大家讨论讨论，来个预热。”

“栖霞分公司拉呱群”是栖霞分公司自发成立的微信聊天群，成立到现在已有4年的时间，已经有148名员工申请加入，成为该公司安排落实年度工作的一大新特色、新亮点。

“公司成立拉呱群之后，不少员工就是在工作之余通过微信拉呱群得知相关工作动态，并在续费前一个月到负责的网格村去踊跃开展工作，真没有想到虚拟网络能起到这么大的效用。”松山营业部相关负责人深有体会地介绍说。经济开发区营业部员工刘忠文也深有体会的说：”今年某运营商推出的240元电视加宽带业务，表面上很优惠，但内中消费陷阱多，套餐不透明，网络卡顿、电视受限、节目不正规，特别是维修不及时、不到位、用户反响较大不说，每个月还要比以前多花二三十元费用，而且网络体验差，电视缓冲频繁，保修一个多星期也没人管，只好转网。了解这一情况后，我及时在拉呱群里进行了详实说明，彻底打消了用户的摇摆心里，及时巩固了广电的新老用户，得到了大伙的共鸣和赞誉。”

“栖霞分公司拉呱群”历史记录里，可以看到，每天24小时全天候成为该公司定时开展各种业务的公开时间，特别是在晚上7——9点高峰期时间里，公司里的一些主要工作包括维修安装、领导决策的意见征求、上级政策解读等，都会通过微信讨论群向大家及时公布，接受群众监督。工作之余，大家分享续费小知识、标杆营业部的先进典型经验，也有一些先进个人的好做法、好经验、好体会。小小微信群让大家切实感受到了网络所带来的诸多便利，特别是体现在续费工作上有着十分明显的效果。截至目前，全公司20个营业部956个乡村12万有线电视用户每月到期用户续费率都在81.5%以上。

“微信平台的应用，是栖霞分公司利用微信新媒体拓展公司年度工作的一种探索，也是加强公司与基层营业部干部员工及农村两委干部群众联络沟通的一种新尝试。”栖霞分公司经理信心满满地表示，今后还将借助这个平台力量，不断丰富创新，推进这种“掌上议事、全员参政”工作向更好的方向发展。

随着互联网的快速发展，“微信服务”逐步渗透到广大干部员工日常生活的方方面面。在公司下达年度工作计划中，栖霞分公司把新媒体微信群作为加强公司2018年年度重点工作民主决策的阵地之一，利用网络、微信等开展“金点子”、“新亮点”、“我为公司献言献策”等活动，加强了续费率提升力度及受众面，增强了有线电视用户参与续费的积极性，推动了公司整体工作往细处延伸，向实处落实，实现了公司推行公开决策的“微时代”。