青州分公司立足实际，坚持多措并举，不断强化员工“四种意识”，促进工作转变作风，进而提升工作效率和服务水平，为保障公司各项任务的顺利推进奠定了坚实基础。
强化责任意识。严格实行岗位目标责任制管理，通过定岗定责，任务落实到人，年终对照岗位目标责任认真考核，把员工的工作实绩与年终工作考核直接挂钩，严格兑现奖惩。
强化效率意识。加强作风建设，坚持抵制“四风”，激励全体员工树立真抓实干、讲效率、求质量的观念。大力倡导并努力形成立说立行、雷厉风行的工作作风，进一步转变工作态度，能马上办的事情马上办，不能及时办理的则给予协调和耐心解答，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，以树立广电网络新形象。
强化纪律意识。公司在细化工作流程，制定完善各种管理制度的同时，更加注重制度的执行和落实情况，通过定期检查监督和随时抽查，有效促进了制度的刚性落实，切实增强了全员的工作、学习和组织纪律意识。
强化服务意识。把服务作为工作的首要任务，制定服务工作流程，树立全员服务、全心服务理念，本着诚心、热心、耐心、细心、贴心“五心”服务，想用户所想、急用户需，以优质高效服务赢得用户的信任。
