近日，郯城分公司结合工作实际，围绕省公司“改革创新攻坚年”工作部署，坚持“以市场为导向、以客户为中心”的发展理念，进一步梳理2018年工作思路，突出工作重点，围绕公司既定目标，攻坚破难，做强核心业务，做大增值业务，开拓新型业务，全面完成年度目标任务，着力推动广电网络工作在新的一年里再上新台阶。

一是明确责任，确保广播电视安全播出。要始终把安全问题放在首位，健全安全工作保障方案与出现问题应急预案，建立长效考核机制，不断完善各项安全制度。充实安全播出领导小组，严格执行领导带班制度和24小时值班制度，明确工作职责，强化责任意识。组织技术人员对有线电视前段机房、发射机房详细检修，对各种设备进行指标测试、调整和保养，及时消除设备故障隐患，确保设备安全运行。同时，加大巡查力度，保证线路传输畅通，对光缆线路、光点及电缆网等部位进行全面检修，排查解决供电设备、传输线路的安全隐患，营造安全至上的工作氛围。

二是合理配置，全面推行辖区管理网格化。按照网格化管理模式，在总结以往工作经验的基础上，继续推行辖区客户网格化运作，公司有线电视工作站、后勤部室全部实施网格化管理和考核。有线电视站站长负责站内全面工作并兼任客户经理，根据本站区域范围，合理分配网格内任务，每名客户经理都有任务和指标，全面负责辖区内数字电视、宽带、电力集抄、电话用户数，由每名客户经理直接为用户提供维护、收费、发展、营销各类相应服务，并承担相关责任。同时，采取奖惩并行，本着“能者上，平者让，庸者下”的原则，结合公司实际，继续完善业务考核细则，全面实行绩效工资，对有发展潜能的人员予以激励，多劳多得，工作平庸的人予以调离，并降职降薪，让真正有能力的人有平台，平庸不称职的人没有岗位。

三是巩固用户，确保有线电视用户数量稳定。网络和用户是公司的核心资源，是公司生存发展的基础。2018年，公司上下要进一步增强主业意识和阵地意识，把稳定有线电视用户规模作为重要任务，做足“巩固老用户，激活休眠户，发展新用户”文章，全力确保用户数量稳定。一是实行差异化供给。在深入研究用户特点和需求差异的基础上，采取分层次、差异化供给的思路，在强化“高清畅享馆”品牌优势的基础上，制定灵活多样的市场营销政策，大规模推广智能机顶盒，巩固老用户的在网规模，提高新用户的入网质量。同时，采取提前上门收费、短信温馨提醒续费、发放宣传单、服务卡等方法，以优质的服务留住用户。二是开展好用户大拜访活动，在元旦、中秋、春节等传统节日期间，集中开展用户大走访，打好感情牌，进一步发展留住用户。三是拓展市场营销载体，充分利用集市、年会开展路演活动，扩大市场营销份额。

四是深入挖潜，大力拓展广电网络增值业务。业务多元化是广电网络的优势和持续发展的关键，发展数据宽带业务是提高有线电视行业综合竞争的重要业务和手段。2018年，为保证市场占有率，要继续加大宽带营销力度，实现发展城乡广电宽带2000户的目标。同时，深入拓展数字电视付费频道节目、高清节目业务，制定灵活有效的市场营销办法，提高数据业务的占有率。以智慧产业项目为切入点，主动融入当地党委政府中心工作，全面参与雪亮工程、智慧城市、智慧社区、美丽乡村建设，抢抓机遇、挖掘项目，寻找新的经济增长点。 

五是加强管理，在企业增收节支上实现新突破。进一步加强公司内部管理，在财务管理、增收节支、工程管理、材料管理、成本核算等方面狠下功夫，降低运营成本，提高经营效益。同时，完善全员目标责任管理，进一步规范内部管理机制，健全奖励机制，把企业经营管理与目标管理、考核管理结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。继续实施月度考核，根据考核结果发放效益工资，有效激发员工工作积极性。加强安全管理，抓好安全教育，树立“安全至上”观念，促进企业安全稳步发展。

六是强化学习，着力提高全体干部员工的综合素质。加大企业员工的学习培训力度，完善培训体系，针对不同员工、不同岗位、不同阶段，培训不同的内容，重点抓好班子成员领导能力培训、一线员工素质培训、日常专业技术培训以及新入职员工岗前培训等。培训中，本着“干什么学什么”或者是“缺什么补什么”的原则，紧紧抓住培训内容的实用性，学以致用，立竿见影。通过多种形式、多种渠道和多种层次的培训，使广大干部员工的综合素质和岗位技能得到全面的发展，更好地适应公司业务发展的需要。同时，加强党风廉政教育，组织干部员工深入学习省公司《关于驰而不息纠正“四风”确保2018年元旦春节期间风清气正的通知》，加强廉洁教育，重申廉洁自律“八项规定”，提醒全体干部员工时刻保持清醒头脑，切实增强廉洁自律意识，自觉抵制不良风气，确保廉政建设各项规定落到实处，确保干部队伍廉洁平安。