一年以来，海阳分公司从优化宣传方式、业务流程和队伍结构入手，全方位提升用户渗透力，促进了公司业务持续稳定发展。

优化宣传方式。公司以广场舞为媒介，与广告公司互利合作进行宣传，控制投入的前提下坚持开展一场、见效一场。现场通过大屏幕显示、主持人介绍、观众互动问答等形式，宣传山东有线的品牌和公司的业务，每个参赛队统一穿着印有山东有线LOGO和宣传语的T恤衫翩翩起舞，中间穿插农村艺人表演等传统节目，并邀请当地政府领导、参赛村书记或主任到场担任评委，当场公布比赛成绩，让用户在视听上耳目一新。此外，公司还经常参与到海阳市教体局、老年体协等政府部门举办的各种赛事活动中，以此扩大宣传面,巩固和发展用户。去年夏秋，公司以“福彩杯”第二届全民广场舞大赛海选活动为契机，开展广场舞营销活动15场次，吸引提前续费用户25000多户。

优化业务流程。公司将技术、客户关系、营销方案有效地融合在一起，做到信息快速反应，项目第一时间对接落实，工作高效运转。对认定的集客项目，明确班子成员责任和分工，市场部负责与客户对接商谈，挖掘客户需求，研究制定方案，跟进项目调度；网络部全力提供技术支持，落实运维保障措施；属地营业部及时发现问题就近解决，确保实际效果。海阳美宝学校监控和教育专网项目确认后，各职能部门协同推进，短时间内完成施工安装，他们还根据客户兴趣点，达成了共建智慧学校的合作意向。去年，公司与海阳市政府签定了弱电管网和应急广播合同，完成企业、村庄、学校专线和监控业务20个。

优化队伍结构。一是轮岗交流。去年公司结合市公司呼叫中心分流，根据考核结果对19名员工进行了岗位调整,全部充实到一线营业部,并从一线优秀员工中选拨2人担任中层副职，进一步优化了营业部人员配置。二是以干代训。由网络部分期分批安排技术人员，每次不少于10天到基层营业部带着员工干，凡经培训后技术仍不过关的，将不再续签劳动合同。三是优胜劣汰。村代理员经培训、签订协议后，凡3个月无业绩的，或连续3个月辖区内续费率和渗透率未提升的，或用户有理由投诉3次以上的，视为自动解除代理协议。由营业部定期考核，及时调整补充，进一步理顺好代理与管理、有为与不为的关系，确保村级代理不出一个“空白村”,全市735名代理员活跃在农村大街小巷，成为推动公司业务发展的重要力量。