平原分公司在用户发展方面拓展营销方式,发展集团用户,同时凸显自身特色取得政府支持,取得了明显效果。
一、拓展营销方式,提升用户参与热情。为新增用户,或联合太平洋保险公司等开展合作活动,买保险送有线电视业务;或通过深入细致的维护工作,在站区用户中树立良好服务形象,有效遏制了用户的大量流失;或地推营销中自购茶具、德州扒鸡等礼品,开展现场办理有线电视+广电宽带业务即赠礼品等活动,收到良好效果。
二、重点发展集团用户,提升公众影响力。集团用户具有用户集中、社会影响力大的特点。公司为中医院降低收费标准,提高服务质量,该院一次性新增用户70户,此后又发展龙门医院、七天连锁酒店、宜家商务宾馆等用户。
三、凸显自身特色,争取党委支持。广电网络公司作为党和政府的喉舌,是县委县政府思想宣传的重要阵地,有着其他运营商无法取代的地位和优势。公司对接县委组织部,积极争取村村响工程,建设三级党建服务平台,掀起了有线电视安装热潮,借此有利时机新发展用户800余户。