本网讯 连日来,齐河分公司员工分组赴城区明珠花园、北国之春等大的居民社区,集中开展营销活动,巩固老客户群,开发新客户。
进入第四季度,齐河分公司吹响冬季集中营销的号角,对城区实行网格化管理,组织全体员工分组走进社区。
推出人性化服务,温馨巩固老客户群。对有线业务快到期的客户,公司客服部提前电话提醒续费,对行动不便的客户,这些走进社区的工作人员开展登门拜访,做好续费工作。同时,公司还努力做好市场的开拓工作。用醒目图版,标明公司业务及收费,标出优惠举措。工作人员主动与各个社区居民攀谈,了解有关情况,积极推介本公司的业务,收到了良好的效果。