周村分公司把多点开花抢市场作为当前努力方向，大力销售多经产品，挖掘现有业务潜力，狠抓市场营销，扎实推进高套餐和宽带业务的发展。

　　一是搞好多经产品的销售。邀请公司、厂家业务专家对员工进行多经产品培训，熟悉多经产品的性能，掌握多经产品的买点，实施精准营销。仅国庆节前三天销售月饼、茶叶、红酒等多经产品21.8万元，员工已经把省市公司推荐的多经产品销售当做了日常工作的一部分，在干好基本工作的同时，积极销售多经产品。

　　二是温情回访，提高续费率。组织对到期、暂停用户上门或电话回访形式的沟通拜访活动，制定了预催费、清欠用户实施方案，持续清理欠费用户，每天汇总当日情况，结合每日一单激励措施，按到期续费率、终端销售、增值三项排名进行奖励，最大限度地减少用户流失。

　　三是挖掘现有专网专线潜力，延伸产业链，增加附加值。对专网专线摸底，主动走访用户，向用户推荐新业务，增加新功能，满足用户需要。同时在专网专线所覆盖之处，向四周辐射，发展新的用户，最大限度的利用好网络，减少投资，增加附加值，达到事半功倍的效果。

　　四是多渠道、多方式的开展市场推广活动。从营业厅做起，逐渐加大高套餐的推广力度。痛定思痛，改变过去为迎合用户一味推广低套餐的做法，重视用户体验和需求，逐渐在推广高套餐上下功夫，完善话术，提高营销自信。加强与用户的互动交流，深化“看电视，送宽带”、“缴费送惊喜”、“上门拜访”等活动内涵，增进与用户的互动交流。