在市场竞争日趋激烈，公司发展进入关键时期的形势下，莱州分公司针对当前在管理和纪律上存在的薄弱环节，开展了“加强管理、严肃纪律”专项活动，动员全体干部员工以实际行动将管理制度和纪律规矩立起来、严起来，提振士气，提升业绩，为公司的稳定持续发展提供强有力的保障。

　　领导班子首先查找了当前在管理和纪律方面存在的突出问题，针对管理规范、制度落实、严肃纪律、强化作风等方面，深刻剖析原因，召开专题会议，制定下发了《关于进一步加强管理严肃纪律的工作意见》，组织全体干部员工重新学习上级公司相关文件，认真开展自查自纠和整改落实，鼓舞士气，奋力冲刺四季度，开创公司发展新局面。

　　这次专项活动紧密与当前重点工作相结合，主要落实好九方面内容。一是严格考勤制度。全体员工实行上下班电子考勤制度，并进行不定时的监控抽查和现场检查，一经发现迟到、早退、脱岗人员，按规定扣除薪酬。二是严格例会制度。公司部门每周至少安排三次例会，营业部每天要召开一次例会，部署调度工作。三是严格上报业绩制度，各营业部每晚及时上报当天业绩。四是严格服务管理规范。凡因工作不认真、不到位、用户不认可，产生影响形成投诉的，按照规定给予经济处罚；对用户向营业员或网格经理直接咨询、报修、办理安装等业务的，每出现一次用户不满意，扣罚责任人。五是切实做好提前续费工作。凡没有提前5天及以上现场续费的，每出现一个村给予网格经理扣罚；对续费工作组织不力，没有亲临现场的营业部主任给予扣罚。六是加大不续费用户的抽查。对有线和宽带不续费用户要说明原因，由市场部和客服部按照30%的比例进行抽查。七是全力发展新业务。鼓励大力发展村村响、数据专线、广告等集客业务，实行重奖重罚，根据项目收益情况，一事一议进行重奖。八是严禁弄虚作假。对公司要求落实的工作，安排专人跟踪、检查、核实，对弄虚作假行为，发现一次对当事人进行，且进行组织谈话、全公司通报批评。九是严格执行决定。坚持一级对一级负责，严禁推诿扯皮，消极怠工，不受管束，对拒不执行公司决定的，给予当事人扣罚，且进行组织谈话、全公司通报批评；对第二次及以上违反的，给予经济和组织上的严肃处理。

　　为保证管理考核重点内容落到实处，公司成立工作领导小组，加强督导落实。按照责任上追一级的原则，凡包区副经理所属员工出现违规处罚情况，按照辖区处罚总额的人均一同处罚，部门、营业部主任按照所属人员的平均数一同处罚。目前，公司上下形成联动考核、共同担责、奖惩关联的管理模式，“遵规守纪光荣、工作先进可赞”的良好氛围日趋浓厚。