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茌平:有线电视+宽带 尽心做好用户体验

 

  从9月份开始,对于正在使用有线电视+宽带的用户来说,通过预存收视费的方式,不仅仅能享受到存费送费的优惠,还能搭乘这次“你来消费,政府补贴”的顺风车。也许现在有的用户还不太了解使用“有线电视+宽带”到底是一种怎样的体验,对此,我们茌平分公司市场部回访了几个正在使用有线电视+宽带的用户,听听他们对“有线电视+宽带”的感受!

  福禄庄园小区秦女士:前段时间刚买的二手房,在缴纳物业费时被告知我们所住的小区为“联通宽带”的定点小区,必须安该宽带,一听到这,感觉有种被强制消费的感觉。我又打听了几家邻居,其实并不是这样,有的人家没有安装“联通宽带”,看着有线电视用着广电宽带,一直到现在用着也挺好的。抱着试试的心态,也在小区“山东有线便民服务点”安装了有线电视和宽带,没想到山东有线的师傅们在走线时都尽量把线给我们家做的工工整整。一根有线电视线,既能满足我们家看电视的需求,也能满足我们上网的需要,不到半个小时209个高清电视节目就可以看了,而且手机还能看电视,关键是省时省事,我想一直这样用下去。

  阳光时代小区的李大哥:我家的有线电视是在营业厅办理的,山东有线在小区搞活动做宣传的时候,我看到咱们还有“有线电视+宽带”的业务,在工作人员的介绍下,我对咱们的宽带产生了兴趣,说实话家里的宽带即将到期了,我是实在不想用原来的宽带了。交了3年费用,送了一个手机,原来还真不知道,这个手机不能欠费,一旦欠费,宽带马上就断掉了,关键是家里真的不需要这个手机。抱着试试的态度,我装上了广电宽带,把有线电视和宽带的费用补交齐了,通过半个月的使用情况来看,真的不错!我平时喜欢看新闻、看股票,你还别说,广电宽带也挺给力,没有掉线过,对咱来说,实惠又好用的就是最好的!

  水木清华小区的何大姐:我跟有线电视的渊源还要从一次办理业务说起。当时是在山东有线的便民服务点,我想把我们家的一台机顶盒办理暂停,因为我从小区贴的广告上得知,办理移动宽带送网络机顶盒。我想我们家既需要看电视又需要用宽带,这个还不错!谁知道办理下来才发现,这个网络机顶盒,老公喜欢看的央5央6都没有,可以点播的片子倒是不少,但是一方面都是老片子,另一方面,老公在这边用网络盒子看电影,我这边的手机就连不上网络!另外,每次用这个盒子看电视看视频,都要看很长一段时间的广告,好不容易看完广告了,就是一直缓冲……再对比一下家里另外有线电视的机顶盒,看直播高清频道,完全没有任何问题。经过这件事情后,我们家还是决定把机顶盒和宽带都换成原来的山东有线,恰好这段时间还有很多优惠的活动。看来,不管是看电视,还是用宽带,还是得找靠谱的……

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