本网讯 面对用户收视习惯的改变和激烈市场的竞争,垦利分公司认真分析业务竞争态势和用户需求,广开思路,探索出地推成交的“四快一换位”模式,经济效益明显提高。
眼快。看人要准,保持要用微笑的眼神与人交流,部分人群区分对待,抱小孩的要逗小孩高兴,宣传单交于小孩,是夫妇的要把宣传单交于男士,一般情况他们是都不会拒绝的。
嘴快。用热情的招呼,挖掘用户需求,把目标集中在顾客关心的问题上,使顾客产生兴趣,要形象地描绘打动顾客,以讲故事的方式介绍价格、活动内容促成交,成交后告诉用户相信您会不会后悔您的选择,用的好请介绍您朋友一块来享受我们的服务。
手快。把宣传页正方向递给客户,用手指点合理套餐,分解套餐说话,以听得懂的语言诱导客户成交,即便当时不成交,也要作好登记联系方式,给用户一份小礼品,打动客户的心,便于再次营销。
脚快。脚要移动起来,稳健自然,用户有意愿的要挡住用户去路,要用手势引导至宣传点,让用户亲自体验我们的产品,迫使客户成交业务。
一换位。就是用心聆听、用心感受用户的心声,真正做到理解用户的需求,换位让自己成为用户的心态为出发点,想他人所想,用真情服务打动、感动用户办理业务,使他们成为忠实用户。