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东阿:有线店庆 无限精彩

  每策划一次营销活动都像悉心培育一颗种子,希望在我们的精心照料下能够开出美丽的花朵。在年初时,东阿分公司商业街营业厅开业一周年店庆活动已列入了我们公司的重点营销活动范围,在活动前经过近1个月的紧张准备,9月9日-11日,为期三天的店庆活动取得了圆满的成功。

  不打无准备之仗

  为使活动取得成效,营销客服部作为活动策划的先行部门,在活动前1个月就开始构思活动策划方案,部门员工经过多次讨论画出方案的框架,并指派一名负责人全程负责店庆活动的相关事宜。

  一个方案能否成功,不在于文字功底是否深厚,而是在于这个活动的内容是否受老百姓欢迎,于是方案策划的初期,组织员工对其他运营商的政策、老百姓的心声以及礼品的选择进行了摸底调查,并针对公司“精细化管理年”的要求,努力以最低的投入做出最吸引市民眼球的活动方案。

  有了调查数据的支持,我们根据其他运营商的情况向市公司提交了活动政策申请,希望能够在政策上激发用户办理业务的欲望;同时向电视机厂家申请爆款机型,专门为店庆活动做一次大的优惠促销;将通过网上查找到的礼品与香江寻找到的礼品结合对比,从中筛选出最受老百姓欢迎的用于店庆活动。

  为了使店庆活动顺利进行,我们在活动前将所有活动环节中需要注意的事项进行整理下发,并且提前将各项业务的操作流程进行演练,为活动期间的业务办理能够顺畅奠定了基础。

  酒香也怕巷子深

  有谚云“酒香不怕巷子深”,而今,市场竞争日益激烈,目前面临着“酒香也怕巷子深”的瓶颈。三等企业做产品,二等企业做品牌,一流企业做文化。虽然我们有线电视的清晰度、流畅度以及服务都是无可厚非的,但是面临着当前各大运营商的激烈竞争,我们必须配以良好的广告宣传,才能使企业在波诡云谲的商海中永立潮头。

  此次店庆活动方案确定之后,由于东阿目前整体处于文明城的创建过程中,营业厅的门窗上不允许张贴任何的宣传物品,也不允许挂条幅,给我们的宣传工作带来了不便。于是我们设计制作了宣传单页等物料,除了在营业厅内宣传还在地推过程中针对小区居民进行店庆活动宣传;公司专门针对店庆活动设计制作了微信公众平台内容,公司全员共同进行转发;还录制了宣传录音,在营业厅门前进行播放。

  有了多渠道宣传的遍地开花,在店庆活动的三天时间里,我们的忠实用户甚至在早晨4点就在营业厅门前排队等待。

  齐心协力促成功

  “众人拾柴火焰高”,东阿分公司的每位员工都深刻的意识到这个道理,也都知道齐心协力、并肩作战的重要性,在这次活动中,无论一线还是二线员工,全部参与进活动中来,每个人都是宣传员,每个人都是业务标兵。

  为了使店庆活动的优惠力度最大化,公司将店庆活动、文化惠民消费券活动和畅享酒代金券三项活动结合进行。在店庆活动的三天时间里,很多市民慕名前来办理业务,为了使每位用户享受到最多的优惠,公司员工自发的用自己的手机注册银联、绑定账号,领取优惠券后为用户进行抵扣。

  每位员工都有明确的分工,大家各司其职,本着让用户高兴而来、满意而归的态度进行服务。由于店庆活动的优惠项目比较多,有刮刮卡、砸金蛋以及体验业务送大奖等,各个环节上都有专人负责,所以活动过程中能够让用户真真切切体会到我们送出的各种优惠。

  东阿分公司在3天的店庆活动中,各个部门和各个员工之间都保持着良好的工作状态,虽然工作时间从早7点30到晚8点30,足足13个小时,但是员工们依然饱含热情,通过全体员工齐心协力发展公司业务,共办理了161笔业务,其中58笔文化惠民业务,销售了43台电视机。

  此次店庆活动的成功举办,使每位员工都得到了锻炼,也使每位员工积累了更多的营销经验,提高了员工营销意识和市场竞争意识。同时还提高了团队合作的意识,为今后开展活动积累了经验。

  


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