为加快转型升级发展的步伐，全面推进各项工作提速、提质、提效，青州分公司进一步转变作风建设，在进取意识、服务能力、队伍素质、工作水平上发力，夯实作风建设“基石”，力促全体员工以更加奋发有为的状态投入到工作中。

　　在强化进取意识上给力。教育和引导全体员工大力发扬奋发有为、敢于攻坚的工作作风，确保在岗位上忠于职守、务实苦不超过。始终保持斗志昂扬、奋发向上的精神状态，适应新形势、顺应新常态，不断推进思想持续解放，多学、勤思、善理解，积极接受新鲜事物，充分发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到工作中，迎难而上营造出一门心思干事业的强大动力和干事氛围。

　　在强化服务能力上给力。持续强化“用心服务、用户至上”的理念，让“用户是我们的衣食父母”观念融入血液，渗入骨髓。要清楚，我们每一个人，每一个岗位，每一个工作环节，都是在直接或间接地为用户服务。在日常工作中，要突出用户意识，提升服务水平，积累技能，锤炼本领。心中要有用户，眼里要有用户，要能够换位思考，将心比心，把服务用户的工作做到“家”、做到广大用户的心坎上。

　　在提高自身素质上给力。保持理论上的清醒和政治上的坚定，做明白人、干老实事。在加强自身理论学习上下功夫，通过“充电、加压”提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。增强做好用户工作的本领、处理复杂问题的本领和履行岗位职责的本领。

　　在提高工作水平上给力。引导全员进一步提高工作标准，提升工作境界，坚决克服“消极应付、甘于平庸”“不求有功、但求无过”的思想。在具体工作中，做到本职业务工作无拖欠。不管在哪个岗位，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能让用户满意，敢于说出“向我看齐”的口号，切实把作风建设体现到日常的工作和生活中。