只要不把自己束缚在心灵的牢笼里，谁也束缚不了你去展翅高飞。面对180人的职工队伍，如何管理管出效益，海阳分公司一班人的口头禅是：不信东风唤不回。

　　公司一班人认为，办企业、办事首先要敢于碰硬，不怕得罪人，才能树立正气，让人服气。员工董耿华原在老家的留格庄营业部工作，平日对自己要求不严，经常在家不上班。公司主要领导了解到情况后，马上把他调到了距家100多里的发城营业部。离家远了，环境变了，董耿华一门心思干工作了。4月份公司开家电订购会，他广泛联系朋友，一人就完成了13笔3万多的业务，令同事刮目相看。今年3月，公司结合呼叫中心人员分流，对19名员工的岗位进行调整，有的员工托关系想留在机关，领导班子定下调子：按考核规定，只出不进。一次，海阳市政府一位老领导，打电话为一位员工说情，公司主要领导婉言谢绝了。

　　在三网融合、信息化日新月异的时代背景下，广电网络不可避免地陷入激烈的竞争中。公司一班人认为，竞争对手在发力，我们不能束手被擒，要去抢阵地、争市场，这需要调动人的主观能动性去完成去开创。他们把新形势下加强员工的学习培训、提升发展能力放到了首要位置，要求各部室每周组织一次学习培训活动，传授市场营销技术、传授客服规范。综合部制定了学习培训计划，市场、运维、客服等部门跟进抓落实，安排技术骨干授课，先后多次邀请省、市公司内训师来授课，组织有关人员分批到先进公司考察学习。同时要求员工利用业余时间坚持自学，人人都要留下学习笔记，45岁以下员工每人每月都要写一篇反映部门工作或个人体会的稿件，刊载在在公司的《工作动态》上。

　　每次学习培训，公司都组织进行通关考试，成绩不合格的要进行补考，直到合格为止。各职能部门经常开展网络技术、市场营销、客服规范、财务管理等方面的岗位练兵、技能比武活动，对成绩突出的，予以通报表扬。实际培训中，迟志君针对基层员工年龄大、接受能力差的现状，在集中培训的基础上，实行以干代训，即安排网络部技术骨干带着这部分老同志边干边学，直到能熟练操作为止。50岁的朱吴营业部员工陶元巧，在去年底技术通关考试中成绩不及格，这给性格耿直的老陶带来压力。公司主要领导及时找老陶谈心，并安排技术骨干代训。老陶深受感动，认真对待学习，经过一番努力，技术水平很快达到了要求，补考顺利过关。靠着练就的技术，老陶对工作精益求精，受到了辖区用户的一直好评，今年以来综合业绩位居公司前列，被作为基层先进员工典型推荐到烟台市公司。

　　一个企业，一个单位，说到底就是人。企业管理，说到底就是借力。学习经营大多数人的梦想，那么这些怀有梦想的人，就是你成功路上的最好动力。为激发干部员工的源动力，公司进一步完善了绩效考核制度，从副经理、各部门、每个员工，制定了不同的考核项目和标准，从每名员工每月的工作量和完成额开始统计，计算出个人、所在部门、分管领导的月考核得分，每月一考核，双月一兑现。分管副经理与所包片区营业部和分管部室的绩效挂钩，形成了分管领导、部门主任、员工三位一体的考核格局。年终各个层面护还进行综合评议，即领导班子成员对营业部、部室中层干部进行评议，部室中层干部对营业部中层干部的相互评议，营业部员工之间的评议，公司根据评议情况计算每位职工的民主评议得分。为了保证年终评议的公正、合理性，去年底他们通过网上系统，自己编制出一套评议程序，组织员工进行网上评议，优秀和较差各占20%，不符合规定和要求的，系统自动退回，使考核做到公平公正，不流于形式。

　　另外，海阳分公司还认真落实网格化管理客户经理二次分配考核制度，对个人、部室、营业部及四个片区通过每日、每周、每月的经营情况在QQ、微信等平台上进行排名通报，并组成考核小组，对照考核细则打分，根据考核结果发放当月效益工资，真正拉开员工之间的收入差距，让多干的人得实惠，让业绩突出的人名利双收。在每个阶段性活动结束后，大张旗鼓地对优秀团队、优秀个人进行表彰奖励，让先进挂红旗上光荣榜，交流经验。

　　按照业绩优先的原则，综合考虑德能勤绩，评选年度标杆中层管理人员和优秀员工标兵，设立荣誉榜，张贴先进人物照片，并给予标杆中层管理人员、优秀员工标兵奖励。人才是融合之基，人才是打赢之本，岗位调整做到与业绩挂钩，真正让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人有地位。在任用中层干部时，首先从优秀员工中选拔，今年来自一线的4名普通员工走上了中层副职以上管理岗位。 这样以来，员工的气顺了，劲足了， 人人努力工作，个个快乐生活，大家拧成一股绳，为广电网络大厦添砖加瓦。