本网讯 为了提高服务质量、优化服务环境，2017年初上马营业厅搬迁至新址书香华府一号网点处，机房部分的业务经过半年的维护调试，定于2017年8月9日4:00-7:00完成搬迁割接。

　　为了不影响高峰时期用户的使用，8月9日凌晨四点前工程部、技术部、上马营业厅的相关工作人员便按照计划就位于上马新老机房及单位机房各自岗位。按照图纸对地恒东北老交接箱、地恒西北老交接箱相关信号路由进项变更，保证老机房的业务可以顺利割接到新机房，并保证技术部的信号可以通过新机房分配到片区内，保证用户的使用。同时也通知了在岗的客服人员对4:00-7:00这一时段用户针对该问题的来电进行耐心的解释。

　　此次上马机房搬迁割接按照规定的时间顺利结束，最高效率完成机房搬迁割接任务，最小程度影响用户使用，实现了零投诉。