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海阳:实现全员营销多元化经营

 

  面对三大运营商同质化激烈竞争,如何突破重围开拓市场?海阳分公司的做法是:实行全员营销多元化经营。今年上半年,公司利润、营业收入和多种经营完成率三项指标都位居烟台分公司前列。

  “提升主业、突破集客,拓展三产、全员营销”是海阳分公司准确把握市场发展脉搏提出的市场营销新思路。他们把主营业务作为基础和根本,积极抓内涵拓外延。内涵方面突出“山东有线”和高清视频专家在主流媒体和显要位置的宣传,稳定和提升用户对有线产品的信心。外延方面突出农村代理员队伍建设,主动与海阳市双创平台推行的农村淘宝服务站对接合作,提高代理员收入,扩大公司影响力,提升农村市场占有率。在城区,通过大系统、大单位进行集团客户合作优惠、宽带和家庭安防等业务绑定,以单位补贴、公司优惠等措施,提升老用户套餐,带动系统内新用户入网。去年,海阳分公司的续费率达到89%,稳居烟台各分公司第一名。

  在集团用户创收上,重点针对海阳市的棚户区改造、智慧城市建设、双创平台建设、核电配套项目及沿海旅游项目,加强沟通,及时跟进,利用已成熟的集团业务,如无线AP、小区安防、村村响广播等,向有需求的用户群推介。同时,以物联网和无纸办公为切入点,面向大企业探索推进集团业务,争取新突破。在各项业务开展中,迟志君着力培养团队协作能力,将技术、客户关系、营销方案有效融合在一起,做到信息快速反应,项目第一时间对接落实,工作高效运转。今年,已与海阳市政府签定了弱电管网和应急广播两个大额合同项目,完成专线、监控业务10个,还有不少项目正在洽谈中。

  在当前主营业务受到多重夹击的情况下,发展多种经营,是对企业发展的有益补充。公司把发展多种经营提到与发展主营业务等同的位置,考核分值也占到了一半 ,“三产”创收产生更大驱动力。目前,海阳分公司向农村推销化肥一项就完成200多吨。

  “企业有了市场,就有了生命;企业失去了市场,就失去了生存条件。”而占领市场的第一步就是宣传营销。公司坚定提出全员营销常态化的理念,并通过绩效考核将这一理念制度化。运用抓上层、带中层、压基层的法则,纲举目张,层层铺开。首先落实分管副经理包片区责任制,把片区的业绩直接与分管人的业绩、收入挂钩,要求每个包片副经理每周至少要有3天时间到一线指导,帮助员工解决各种问题。

  除了节假日组织全体员工开展假日现场营销外,还组织机关员工每周末参与到各营业部的现场营销活动中,真正形成了全员营销、人人出力的局面。

  围绕既定思路,海阳分公司广泛组织、策划、开展四季营销活动,实现季季有主题,月月有活动。自去年以来,先后开展了集中续费、春满万家、“户户通”、唤醒用户、扫楼进家、广电产品下乡来等活动,以精彩的活动吸引用户,以惠民的姿态赢得用户,进一步提升了有线用户市场占有率。


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