时下正值高温酷暑季节,似火的骄阳炙烤着大地,热浪席卷全身,太阳疯了似的肆虐着万物。聊城大部分地区都笼罩在高温之下,最高温更是达到了38度。当人们纷纷躲在室内或阴凉处避高温时,却有一群人,在烈日下、在酷暑里毫不松懈地为信号畅通保驾护航。爬杆、架梯、拉线、换缆……衣服湿了干、了又湿,奋战在基层一线,为公司安全生产默默抛洒着辛勤的汗水。他们就是山东有线可爱的一线安维同事们!当下又值暑期,用户需求也如骄阳之火,每年的这段时间便成了安维工作最为紧张忙碌的时期。
(一)
7月7日上午八点半左右,96123连续接到用户报修电话,称家中电视没有信号。公司安维小队赵洪安、翟栋、齐洪成一组人备好工具第一时间前往处理,经过对沿线光缆进行勘测,精确定位,发现故障点,立马进行光缆断点熔接。光缆熔接是一项非常细致的工作,从剥缆、固定、熔纤、盘纤、封好接头盒,尽管阳光猛烈,累的他们满头大汗,但他们工作的劲头依然不减。熔接完毕立即回访故障用户,确定信号正常恢复。然后检查设备、工具是否齐全完好并清理现场垃圾。
持续高温这几天正好赶上中央财富城新建高层楼房熔接,安维队伍头顶烈日、登窗攀台、埋头工作,每天都处于高负荷的工作状态。他们娴熟的动作、十足的干劲、挥洒的汗水……不由地令人心生敬意。
“只要客户有需要、用户满意,即便是再大的太阳,再艰苦的环境,加班加点,我们也会把工作干好,为广大用户提供更优质便捷高效的服务!”就是这样一句朴实的话语,这个夏天,他们就是我们心中“最可爱的人”。
(二)
7月10日早上5点多钟,胡屯镇代管员周美峰刚打开营业厅大门,一前一后进来两个人,寺后刘村的刘再强交钱安装宽带,张庙村的张齐海要求安装宽带开通高清双向点播,用户说:“这几天天气比较热,你看看能不能尽早安装,孩子放暑假了可以上网学习查资料了。”周美峰说“我8:00之前赶到公司拿高清机顶盒,今天上午一定给你们安装完并开通。”周美峰拿来高清盒备完料已8:30,气温已经很高了,不干活只是坐着就汗流颊背,早饭还没顾得上吃,就带着安装维修人员来到张齐海家,为张齐海拉了350米皮线光缆,安装人员上杆、挂线,周美峰帮着放线,为用户设置路由器、更换高清机顶盒、调试开通双向点播,并详细指导用户操作双向点播。待用户熟练操作流程后,周美峰对用户说,“我们还有一户宽带需要安装,若有什么问题请给我们联系,我们及时为你服务。”用户一直说:“你们有线服务真好!”这时已经10:30,汗水湿透了衣服,搭在脖子上的毛巾也拧了数次。周美峰和安装人员又马不停蹄的来到寺后刘给刘再强安装宽带,安装调试完毕已近12点,这才回到站上。一上午的时间在忙忙碌碌中过去了,他们衣服早已湿透,被太阳晒得黑黝黝的脸上泛起了幸福的笑意。
“对用户的承诺一定要兑现,不管再忙再累。”这是周美峰坚持践行的工作理念。他就是凭着这颗负责的心,几年来,一直行走在胡屯镇的大街小巷,为胡屯镇的广大有线用户奔跑着,忙碌着。
(三)
常态化的线路巡查、维护是公司安全生产的前提与保障。运维部彭曰龙和孙志可两位同事,高温天气,在为用户维修的同时,依旧坚持每天进行线路安全巡查、信号勘测,重点加固倾斜杆路、悬挂线路,架高低洼地段线路,排除安全隐患,保障线路畅通、安全传输。
除了赵洪安、翟栋、齐洪成、周美峰、彭曰龙、孙志可,我们身边还有很多像他们一样,坚守奋战一线的同事们,虽然酷暑天气下,全身汗湿是司空见惯的事情,但他们丝毫没有懈怠之意。他们用最朴实的行动和最火热的激情,兑现着一名安维人员的光荣承诺,用辛勤的汗水谱写着劳动的赞歌,演绎着广电网络人的别样风采。让我们为他们欢呼,为他们点赞,是他们克服困难,坚守岗位,保质保量地完成了故障攻关,这种不畏艰苦、无私奉献、勇挑重任的精神让人敬佩!