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东平:暑期营销实战营交完美答卷

                                                   

  东平分公司“奋起直追 逆战到底”暑期营销训练营落下帷幕。在为期八天的营销时间里,东平分公司的营销团队携手并进,攻坚克难,交出了一份令人欣喜的答卷:数字电视净增户数105户,宽带净增户数253个,重新续费户480户,回收机顶盒416个,为本次暑期训练营交上了完美的答卷。在即将下半年各项工作任务十分繁重的情况下举办这次外拓营销,是东平分公司进一步丰富营销方式、提升服务质量的重要体现,也是为广大客户送去的一次“福利”。为此,东平分公司在组织领导、责任分工、安排部署、督导跟进、总结提升等环节均进行了周密部署和安排,为营销活动的顺利进行奠定了坚实的基础。 

  加强组织领导,严明组织纪律。成立以领导班子成员为组长的领导小组,领导小组下设监督小组、业绩考核小组和后勤保障小组,分别负责此次营销活动的检查监督、业绩考核和后勤保障工作。设立营销小组,详细制定了责任分工,确立了明确的责任体系。 

  聘请专业讲师,加强指导跟进。此次培训,东平分公司特意聘请了泰安分公司有着多年营销经验的老师来为营销人员进行授课。培训前,东平分公司领导与培训老师进行了深入探讨,培训老师根据了解的情况提出了具有针对性的方案从转变观念、确立目标、制定方案、学习营销技巧、把握客户心理、做好产品推介等方面进行了详细讲解和示范,使全体学员开阔了视野、增长了见识、汲取了营养,让功在不舍、服务制胜的理念和赢在细节、赢在实战的策略在全体参训人员心中落地生根,为实战营销打下了良好基础。 

  落实跟踪督导,丰富激励政策。通过监督员跟踪落实、总结交流会等形式实时总结培训效果。东平分公司对暑期训练营营销业绩进行考核,监督小组随时随地随机抽查,一经发现业绩作假、人员擅自脱岗,取消评选资格,并按照相关制度追究相关人责任。 

  从过程看,通过此次暑期营销训练营,东平分公司的营销队伍呈现出两个转变: 

  精神面貌的转变。自理论培训开始,从培训会场和拓展实践来看,绝大多数人能够严守纪律、认真听讲、积极参与、勇于实践,学习氛围浓厚,取得了应有的效果。前期宣传提前到位,各战队对战区进行了数据分析,为续费、宽带等业务提供精准服务,在地推活动中,每个人有明确分工,只要用户现场办理业务,我们会在第一时间上门安装,优质快捷高效的服务,赢得了用户的良好口碑。 

  营销理念和营销方式的转变。各战队采用张贴自制海报,发放宣传资料,现场地推发放赠品,上门扫户等方式积极宣传,还使用了注水旗,喇叭宣传等创新方式加大宣传力度,参战队员挑灯夜战,全力以赴,发展业务,保网增户。做到宣传覆盖全方位,现场解答用户疑问通过拓展实践,在为期八天的营销训练营中,营销人员的营销意识和团队观念初步成型,各个大、小组及其成员在部门会议和微信群上,能够争相分享自己的营销经历和心得,形成了一种“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围。不仅充分展示了分公司员工积极向上、创新求进的精神风貌,更为今后业务营销探索出了有效途径,有效提升了品牌知名度和认可度。 

  虽然成绩斐然,但不能冲昏头脑。针对今后的业务发展,东平分公司提出三问:如何将这份热情维持下去?如何将这种态度保持下去?如何将这种理念传承下去?为此,东平分公司对今后工作提出以下三点要求: 

  一是要不断总结提高,实现外拓营销常态化。要求相关部室和各乡镇工作站进行认真总结经验,虚心查找不足,将问题及时纠改,将不足及时弥补,将经验总结提高,把老师传授和个人、小组、团体在营销实战中学到的、摸索到的方法、技巧、理念传授给大家,带动和影响全体员工接受新理念,增长新知识,学会新方法,创造新佳绩,为今后工作营销常态化、规范化打下坚实基础,推动各项业务发展取得新突破。 

  二是固化营销成果,健全正向考核激励机制。培训结束了,但全员营销的理念还要持续抓下去。要将这次培训中学习和掌握到的东西迅速运用到日常工作中去,切实提高营销水准,固化已有营销成果。下一步,东平分公司将会建立一套以业务拓展为核心、以强化培训为辅助、以制度建设为保障的业务营销考核管理机制,引导开展全员营销,激发和调动全员营销积极性、能动性,不断发掘、积累新客户。 

  三是提高团队意识,形成集团化营销模式。各部门要按照内外勤结合的原则,建立自己的营销团队,加强上下、左右和纵横向联动,内外勤紧密结合、互相配合,增强统筹营销拓展能力。所有员工都要立足岗位,发挥岗位优势,切实形成营销合力,扩大营销成果。 

  暑期实战训练营虽然已经结束,但是它带来的化学效应却一直在延续,越来越多的客户把山东有线做为自己的第一选择。而热情勤劳朴实的山东有线人正以一种崭新的面貌和姿态迎接每一位客户的惠顾,期待着山东有线更美好的明天。


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