在龙山营业部营业厅的墙上，挂着一面鲜红的锦旗，特别引人注目。锦旗上写着“奉献爱心，传递温情”8个金色大字，落款人为杨凤芹。

　　原来，今年3月份的一天，龙山街道岭上村家庭妇女杨凤芹，外出路上意外被摩托车撞伤，肇事者逃逸。祸不单行，她的儿子又在上班路上出了车祸，医疗费化了十多万元，给她本来就不宽裕的家庭带来了沉重的经济负担。她的丈夫边打工边照料着母子两人，卧床的儿子每天只能靠看电视节目打发时光，生活相当艰难。不久，有线电视到了续费期，此时杨凤琴和儿子的医药费已借款6万多元，交收视费成了难题。营业部主任成胜增了解到情况后，二话没说，拿出288元为她垫付了收视费。为了方便杨凤琴的儿子上网，成胜增又发动职工捐款，为他安装了宽带。为了表示感激，杨凤芹让丈夫送来了锦旗。

　　据了解，为贫困用户献爱心，成胜增不是一两次，他做的好事不胜枚举。去年冬，西沽头村村民由锡章老年丧子，儿媳失踪，还留下了一个未成年的孙子需要抚养，老人仅靠低保维持生计。成胜增在走访中了解到情况后，也是自掏腰包为老人安装上了数字机顶盒，还时常买些生活用品去看望老人，老人感动得直夸成胜增是大好人。