本网讯 近期，全面贯彻落实“铿锵玫瑰 创优建功”精神，着力提升基层服务厅人员的业务水平，东平分公司举行了营业厅“铿锵玫瑰 创优建功”业务提升培训会，泰安分公司与东平分公司相关人员40余人参加了此次会议。

　　本次培训，内容主要以产品知识培训，服务理念及职业理想培训，营业员服务规范及营业厅规范达标，营销技能培训等相关知识为主。培训中，泰安分公司的讲师们认真耐心地为大家答疑解惑，参培人员就工作中遇到的疑难问题作了深入的探讨，学习氛围浓厚，理论联系实际和互动的教学方式，使全体参会人员受益匪浅。

　　通过培训，让营业厅和网格的相关人员熟悉了新的产品，营销人员的业务技能得到了新的提升，进一步增强了解决实际问题的农网业务能力，为广大客户提供高效优质的服务打下了坚实基础。