本网讯 为进一步提高员工队伍的专业技术和营销服务水平,推动业务发展,近日,利津分公司围绕“双过半”目标,开展“学业务、学技术、学服务”主题岗位练兵活动。
本次岗位练兵分技术和营销两个专业,包含了安播应急处置、宽带故障处理、日常装维操作、营销技巧和服务能力提升等五项内容,采取理论与实操相结合的方式进行考评。理论考核内容主要有维护作业规范、故障处理流程、基本业务知识、网络分析能力、市场营销、服务支撑以及安全生产等应知应会内容。在安播应急处置现场,分公司模拟了前端机房设备故障、传输网络故障等,以网格为单位分组,分别对故障进行分析判断,并按相关方案处理。在技术实操现场,员工们争分夺秒,快速准确地完成光设备以及ECO、OUN的设备安装、检测、调试、演示等动作。在营销和服务技巧练兵现场,营维、营业人员轮流模拟扮演用户,讲解近期的营销政策,推销高互宽业务产品。
通过开展岗位练兵活动,让广大员工带着问题学知识、带着难点学技术,营造干中学、学中练、练中比、真抓实干、真比硬练的良好氛围,有效提升员工履职能力,为分公司健康发展夯实基础。