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黄岛:创新路演模式 保障路演渠道

  自去年5月底,黄岛分公司在辖区内进行了25次密集路演,路演渠道初步成型,整体效果明显。今年年初,为保证路演渠道继续为公司带来良好收益,提高路演人员的工作积极性,经过分析研究,创新路演模式、改进路演方法,拉开了大规模路演实战活动的序幕。

  一、竞赛形式设置奖项

  新路演模式以季度为考核单位,通过竞赛形式开展路演活动,公司设置团体一二三等奖和个人营销能手奖,对表现突出的战队和个人进行奖励,以此激发职工的路演积极性。

  二、组建战队同时路演

  公司每个服务站组建一支战队,市场营销服务部单独组队,共组成六支战队,在同一服务站范围内同时进行路演,尽量保持各战队路演的基础条件相近,保证竞赛的公平性。

  三、区域分析找准目标

  公司统一选择路演地址,先对各服务站区域内所有小区的数字电视用户数、高清用户数、高清转换率、宽带用户数等数据进行对比分析,待确定路演的区域范围后,再从中找出最具发展潜力的小区进行路演。通过对所负责路演小区数据的详细分析,各战队可以宏观了解到小区的整体情况,从而制定有效的路演活动方案。

  四、重回流数提收费率

  今年的路演,公司除了重视增值业务的销售,还将重点放在了用户回流和提高收费率两个方面。路演前期,各战队分别对所负责路演的小区进行前期宣传,并着重对已到期未续费用户进行上门走访和电话回访,最大限度地做好用户回流工作。对即将到期的用户,提前进行电话催费,确保收费率稳定。

  五、各显其能取长补短

  路演过程中,六支战队纷纷借节日契机以“爱”之名回馈新老用户。有的借母亲节之势为用户准备了玫瑰花束,有的在端午节为用户亲手包了粽子,还有的战队准备了便携小风扇、护眼台灯、超大收纳箱等实用礼物,更设计了趣味性极强的“套圈赢奖品”等活动供用户参与。各战队人员各显其能,相互借鉴,取长补短,进一步提升了公司整体的路演水平。

  路演渠道是公司增收的重要渠道之一,在目前进厅用户较少的情况下,各战队同时路演,不仅锻炼了路演队伍,还在小区域范围内起到了广泛的宣传作用,进一步强化了“比来比去还是有线好”、“看电视还是选有线”的理念,树立了良好的品牌形象。通过为期9天的三场比赛,六支战队总收入697609元,其中增值收入占43.6%。公司将继续通过此模式把路演渠道做大、做细,持续做好用户保卫工作,促进增值业务的大发展。


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