本网讯 禹城分公司创新举措，于日前推出“五到位”服务。以更贴心的服务方便每一位用户，真正做到便民、利民、惠民。

　　思想到位。禹城分公司立足实际，换位思考，“以用户的眼睛看世界”，以用户的需求为指南针，以用户关切为第一信号。通过多种渠道与用户交流沟通，查找在工作中的不足，真正做到想用户之所想，急用户之所急。

　　宣传到位。禹城分公司采取多种形式加大宣传，通过社会媒体、微信平台、户外标语、小区公示栏等方式，深入宣传非法安装、使用“小黑锅”等卫星电视地面接收设施的危害性及严重后果、普及保护广播电视设施法律法规、并全面宣传公司新业务。

　　服务到位。拓展服务范围，丰富服务内涵。服务工作做到极致，服务细节感人至深，让顾客打心眼里愿意跟我们接触。并通过上门服务帮助用户解决遇到的问题，教用户使用智慧社区、点播回看，手机APP等功能，通过提高服务增加公司品牌知名度。

　　检查到位。禹城分公司分管经理与工程技术部相关人员深入各乡镇，分片区对干线路进行全面的排查，对检查中发现的问题做到立即整改。同时，分公司加强对播出机房的巡查，对机房的传输线路的连接设备、连接接口、连线进行安全检查，及时对老化的连线接头进行更换，对机房各电器设备地线是否接地进行了排查，对电源线进行老、损排查，确保各种网络设备运行正常。

　　落实到位。禹城分公司将各项服务做到有头有尾，善始善终，形成有计划、有安排、有检查、有落实、有考评，激发全体员工工作积极性，汇聚正能量。