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沂南:打出“组合拳”做好市场营销工作

  本网讯 日前,沂南分公司结合自身实际,多措并举,打出市场营销“组合拳”。

  根据市场营销的新需求,对原有部分科室重新进行优化组合。按照售前、售中、售后业务发展流程,调整设置市场营销部、工程技术部和客户服务中心。

  与建设部门沟通协调,争取把新建、改建和扩建居民小区有线数字电视管网工程列入建设项目设计文件,与其他配套工程同时施工,同步验收。积极做好与房地产开发商的洽谈、签约和管网工程费的收取工作。

  树立全员营销理念,逐步形成市场营销部专职营销、工程技术部实时营销、客户服务中心回访营销、其余人员参与营销的全员营销模式。

  按照县城主干街道,将工程技术维护工作分为四个片区,区内新用户增长率与片区责任人工作业绩相挂钩,充分调动维修维护人员参与市场营销的积极性。

  定期组织市场营销、业务技能、规范服务等专项培训、考试,不断提高员工营销水平和服务技能。

  目前,沂南分公司市场营销工作稳步推进:在新建、改建居民小区,乡镇社区频繁出现集中安装数字电视的喜人局面,截至5月底,新增数字电视用户960余户,电视机销售610余台,比去年同期有了大幅度提升。


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