本网讯 近日,金乡分公司金山街营业厅历时近2个月的升级改造终于完成,改造后的营业厅焕然一新,布局合理、环境整洁,以崭新的厅容厅貌迎接广大有线客户的到来。
今年是省公司确定的“精细化管理年”,为进一步提高服务水平,全面升级企业对外形象,金乡分公司提前谋划,严格按照省公司营业厅统一标准要求,每一个细节都严格把关,在设计、布局等方面充分融入和展示了“专业、体验、规范、便捷”等服务要素,致力为广大有线用户营造细致周到、高效快捷的服务环境。
新改造的营业厅配备了体验区和等候休息区,并设置了客户书写台、饮水机、报刊宣传区、LED电子显示屏等一系列便民服务设施,营业厅布局和功能设计处处体现“人性化、开放式、以人为本”的设计理念,使业务办理流程更细致,接待服务更显敏捷,让广大用户更切实的感受山东有线贴心、舒心的优质服务,用实际行动去提升“山东有线”品牌形象。