一是带头掀起创文热潮。动员组织全体员工紧紧围绕市委、市政府的决策部署，切实以主人翁的姿态、饱满的热情和昂扬的士气，掀起“创文”热潮，以责无旁贷的姿态踊跃投身“创文”活动，形成全员发动、全体行动、人人支持参与的浓厚创建氛围。二是带头支持创文工作。切实增强大局意识，全力支持、大力配合“创文”工作，自觉加强沟通协调，积极参与 “创文”各项活动，对照创建标准要求，及时解决突出问题，不折不扣落实各项工作任务。济宁分公司制定了文明创建实施方案，从每个部门抽调2名工作人员每天到公司包保地带轮流值班，负责包保地段的文明劝导、卫生保洁等工作。三是带头争做文明市民。教育动员全体员工，自觉当好文明使者，当好“创文”活动的宣传员、讲解员。四是带头弘扬文明新风。组织全体党员开展志愿者服务活动，深入包保地段美化环境，集中开展“清洁家园、美化环境”大清理活动，清扫卫生死角，清洁公用设施，对不文明行为耐心劝导，努力创建整洁、文明、有序的环境。