今年以来，青州分公司按照省、市公司确立的战略目标，围绕市场营销、服务提升和精细化管理，实施“12356”战略，努力实现产业升级和事业快速发展。

　　面对当前严峻的市场竞争形势，青州分公司审时度势，科学谋划，确立了“12356”发展战略，进一步夯实责任，加快推进，努力实现新突破、取得新进展。

　　“1”即一个中心。紧紧围绕完成全年经营收入和利润指标这个中心。

　　“2”即两个基本点。抓牢“保用户、保存量”两个基本点，强基固本，保住存量就保住了我们的生命线。要把保用户、保收入作为中心工作紧抓不放，思想上高度重视，认真落实“5133”保户措施，坚决遏制住目前掉户的势头。

　　3”即强化三大支撑。一是强化网络支撑：网络质量和网络传输是广电网络的基础。基础不牢，地动山摇。青州分公司利用2月、3月50天的时间开展网络质量规范提升突击月活动，重点从规范网络传输质量、规范提高电视、宽带安装质量、提高维修质量和宽带运行质量四方面入手，根据辖区网络建设和网络质量状况，组织力量逐村、逐小区进行一次全面梳理，特别是对问题较多、网络质量较差的村和小区进行重点排查，列出清单，针对存在的突出问题，制定相应的整改措施和详细的整改计划表，明确相关责任人，抓紧推进。二是强化产品支撑。深入开展市场调研，从满足用户的需求出发，进一步细化市场，优化完善节目包组合，制定适销对路的市场营销策略，打响主推拳头产品，实行阶梯性收费政策，提高用户占有率。三是强化服务支撑。服务是我们保用户和发展新业务的关键。进一步转变服务观念，端正服务态度，增强服务意识，健全完善服务机制、服务制度和约束机制，确保服务实效。同时，不断扩大服务范围，推行全员服务、全业务服务、全时域服务，做到以服务保用户、以服务促业务发展。

　　“5”即扩大五项增值业务。扩大高清双向业务，提高双向互动业务，包括双向点播、活跃用户的增值业务收入。

　　扩大宽带业务，突出以发展融合套餐业务为主，力争今年再发展1万多户，提高宽带占比。扩大集客、专线和酒店业务，不断做大市场份额。扩大智慧社区业务，以全业务村为依托，今年每个营业部至少联系建成一个广电全业务村，以点带面，逐步铺开。充分挖掘社会力量和资源，主动出击，以智慧党建为主导，搭建平台，借助载体延伸视频会议等其他业务。扩大拓展培育新业务，大力承揽WIFI无线覆盖、监控业务和局域网建设项目，拓展新领域、新市场，积极探索多元发展模式。

　　“6”即加强六项管理。继续加强推进和细化网格化管理，做到营销、安装、维修“三位一体”。深化“三项制度”改革，加强制度执行力，做到用制度管人、流程管事、绩效激励。加强物资、器材采购使用管理，从节约一颗钉、一米线做起，精打细算，降低材料使用成本，提高效益。加强工程施工管理，增强成本意识，降低工程成本，严防“跑冒滴漏”。加强业务办理监管，规范业务办理流程，加大监管力度，杜绝管理漏洞，做到应收尽收。加强财务资产和办公经费管理，从节约办公用品、车辆燃修、电费等方面入手，厉行节约，严格控制各项开支，实现节流增效。