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临朐:积极解决“阳光政务热线”听众用户诉求

  本网讯 近期,在集团参加的省广播电台“阳光政务热线”直播节目中,临朐县瑞庄村一名叫沈可国的用户打电话说自己是残疾人,电视是他了解外界的窗口,但是现在电视出现了问题,不知该怎么办。临朐分公司得知此消息后,立即赶往沈可国用户家中看望了解情况。沈大哥因20多年前一场意外事故导致下肢瘫痪,常年躺在床上。2014年邻居送给他一个旧电视,临朐分公司按照减免安装费和优惠收取收视费的扶助政策,为其安装了数字电视机顶盒。电视、收音机是沈大哥获知外界信息最好的“伙伴”,如今电视出了故障,他很焦虑。为此,公司特意为他准备了一台崭新的收音机,并答复他尽快帮助他看上有线电视。随后,积极协调临朐县民政局慈善总会对其帮扶救助,为沈大哥带去了一台崭新的液晶电视和部分生活慰问品。沈大哥激动地说:广电网络公司的服务真是好,我本来想有个旧电视就挺好,现在广电网络费心费力帮忙,让我看上了新电视,太感谢了,你们想得真是太周到了。

  窥一斑而见全豹,观滴水可知沧海。近年,临朐分公司凝心聚力、真抓实干,积极践行社会责任,扎扎实实为群众办实事、办好事,提高了山东有线知名度和美誉度,实现了经营业绩社会效益双丰收,有力推动了临朐分公司跨越发展。

  


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