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金乡:错时收费“绿色通道”暖心坎

  本网讯 眼下正值收获蒜薹的大忙季节,金乡分公司想百姓之所想,转变服务方式,开启错时收费绿色通道,把服务送到百姓心坎上。

  “累了一天,回家就想看看电视休息一下,家里的电视到期没法收看,正着急呢你们来了,真是太感谢了。”家住金乡县肖云镇唐王村周大哥高兴地说。

  农忙时节,多数农民早出晚归,纷纷下地里农忙,往往顾不上缴纳收视费。为确保广大农村客户能够正常收看电视,金乡分公司把收费时间与农民下地干活时间错开。每到一天中天气最热,夜幕降临百姓回家休息时,服务人员就登门服务,为早出晚归农忙的百姓办理续费业务,极大的满足了农村用户足不出村即可续费的需求。既不耽误百姓农忙,也确保了百姓可以正常收看电视。优质、个性化的服务也取得了农村客户的信任与支持,有效解决了农民朋友农忙期间“交费难、收费难”的问题。


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