本网讯 沾化分公司积极应对日益激烈的市场竞争,快速响应,打响用户保卫争夺战,巩固并拓展了市场空间。
在保用户工作中,组成了以经理为首的工作组,在续费高峰期,下村入户、现场收费,与用户面对面交流、心贴心服务,主动走到用户家中解疑答惑,真正为用户提供了便利服务。
各个片区经理也快速响应,主动与各村协管员、村领导联系。针对各村用户的到期情况,认真制定续费方案。在农村实行了2年以上续费的用户赠送玉米油的做法,受到用户的认可。针对县城居民小区到期用户,片区经理也采取了积极的应对措施,每天主动电话联系,无法联系的用户主动上门收取。
在此次保户争夺战中,真正做到了公司上下齐动员,齐努力,为日后用户的拓展贡献自己的力量。