本网讯 近日，泰安分公司凭借着优质服务，通过优化服务、提高质量、建强队伍、创新技术，经中共泰安市委市直机关工委严格评审，荣获“优秀服务单位”荣誉称号。 

　　近年来，公司以满足百姓需求为唯一追求，以“五新”特色为先导，通过打造新视觉、新内容、新功能、新看法、新服务，紧紧围绕服务提升，在服务流程和内容上进行改革和创新，规范了服务行为、服务用语、服务态度、服务流程，通过开展争做“金牌客户经理”、“销售明星”等专题活动，深入社区，走进客户家中，打造广电“保姆”式的贴心服务。同时，通过开展“送文化下乡”、“农村户户通”、“智慧社区”，把高品质的精神文化“食粮”送到农村百姓家门口，积极履行社会责任，开展为儿童福利院、敬老院、贫困家庭等弱势群体免费安装机顶盒及送温暖活动。通过这些服务活动和服务举措的有效传递和落实，公司客户满意度不断提升。 

　　公司曾荣获“工人先锋号”、 “市级文明单位”，“山东广电网络行业文明服务单位”，“行业文明服务窗口”，“工会工作先进单位”等一系列称号。 

　　服务提升是泰安分公司进入全业务运营时代的整体战略发展中重要的一环，包含着公司运营中的全部环节。下一步，公司将继续全力打造“山东有线，服务无限”品牌，为公司在面临渠道竞争、产品竞争、价格竞争转向服务竞争、用户竞争，促进又好又快发展打下坚持基础。