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武城:人人包市场 业绩天天上

 

  针对竞争日趋激烈的市场形势,武城分公司采取“科科包片区、人人包市场、天天出报表、 月月严考核”,撸起袖子加油干,实现了市场业绩的不断提升。

  科科包片区。从副经理到各科室中层,每位副经理、每个科室都要有营销意识、承担营销任务、参与营销活动、协助服务客户。 全县9个乡镇,划分为9个片区,每位副经理分管3个乡镇,各片区客户经理负责本片区的营销、运行、维护、安装、服务,分管经理负责协调关系、统筹业务,负总责。城区分成5个片区,每个科室对接一个片区,由片区客户经理和网格专员负责本片区的营销、运行、维护、安装、服务,由科室负责人组织本科室人员和对接片区人员组成地推团队、参与营销、服务客户。

  人人包市场。年初,公司把全年市场任务分解细化,把细化到每个乡镇、每个城区片区的任务数据进行公示,在深化“三项制度改革”进行新一轮竞争上岗时,由报名参与竞岗人员自己认领乡镇和片区,然后参与竞争上岗,竞岗后再与对接科室双向选择,对接完成后,各片区再把任务细化到个人,每个人都与营销工作相连,上下班间隙、业余时间,都能对营销起 到促进作用,比如协助片区客户经理和网格专员张贴宣传海报、协助上门服务、提升服务速度。每个人都可以选择自己熟悉的楼 道单元,以利于方便随时随地服务客户,赢得客户好感、增加客户忠诚度。 天天出报表 市场部策划数据统计报表,每天汇总营业厅收入,整理各项任务数据,每天在本公司群里公布当日营销成绩。每周末召开例会,总结本周各项工作,汇报下周工作计划,在汇报本周工作中,市场任务完成情况为首项工作,每周把各乡镇设为一组,各城区片区设为一组,进行各组排名,每组排出第一名和最后一名,以游戏的方式进行奖惩,第一名,由公司在本公司群里发放奖励红包,奖励片区客户经理和对接负责人。最后一名片区客户经理和对接负责人要自掏腰包在本公司群里向全体职工发放红包,数额不大,以示奖惩,让倒数第一名红红脸、出出汗、现现眼,通过每周公布成绩,奖惩游戏,进一步推动市场任务完成率,活动的开展,有利 于各科室保持工作紧迫性,同时便于工作的协同配合,提高了工作效率,也帮助企业决策者每天从数据 中及时发现问题、及时解决问题。

  月月严考核。把每周的业绩汇总,每月月底根据各科室及员工所负责对接片区的业绩,核定绩效,进行考核奖惩,分管副经理绩效工资按所负责的3个乡镇完成率的平均数发放,各科室全体人员绩效工资按所对接科室完成任务数的比例发放,任务完成第一名和倒数第一名绩效工资拉大了差距,内勤人员因对接片区不同,工资也拉大了差距,通过每月的比拼,进 一步调动员工参与的积极性。

  通过每个科室与片区组成客户服务团队,大家一方面兼顾本职、一方面上门推介业务、巩固 用户关系,通过能力互补、时间互补,对客户实行密集的“车轮营销战术”,进一步拓展了市场,提升了业绩。


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